يمر عالم الأعمال بتحول رقمي. ما كان يُنظر إليه منذ فترة طويلة على أنه اتجاه سائد أصبح الآن ضروريًا للغاية بالنسبة للشركات. يؤثر التحول الرقمي على كيفية عمل الشركات. كما أنه يغير طريقة تفاعلها مع عملائها. تحتاج الشركات إلى تقنيات حديثة تسمح لها بالعمل بمرونة وأمان. الخدمات السحابية وخدمات تطوير إنترنت الأشياء الخدمات مهم جداً
ما هو تأثير خدمات البنية التحتية السحابية?
يتعين على كل شركة معالجة الكثير من البيانات. يمكن أن تصل أجهزة الكمبيوتر الداخلية إلى حدود أدائها. كما يمكن استخدام خدمات البنية التحتية السحابية لتوسيع نطاق التخزين والوصول إلى البيانات على الشبكة. وهذا يوفر على الشركات المال، حيث لا يتعين عليها الاستثمار بكثافة في الخوادم في الموقع أو مراكز البيانات باهظة الثمن.
سحاب تتمتع الخدمات بدرجة عالية من المرونة. يمكن للشركة زيادة الموارد أو خفضها حسب الحاجة. فهي تدفع فقط مقابل ما تستخدمه. بالنسبة للشركات الناشئة، هذا يعني أنها لا تضطر إلى الاستثمار في أجهزة باهظة الثمن في البداية ويمكنها أن تنمو بفعالية من حيث التكلفة. ومن المزايا الأخرى لموفري الخدمات السحابية الحديثة أنهم يقدمون وظائف الأتمتة. يمكن تنفيذ المهام الروتينية تلقائيًا. وهذا يلغي الحاجة إلى إنشاء نسخ احتياطية، على سبيل المثال.
هناك مزوّدو خدمات سحابية مثل Google Cloud أو Amazon Web Services أو Microsoft Azure، والتي لديها مراكز بيانات مختلفة حول العالم. وهذا يضمن إمكانية وصول الشركة إلى بياناتها في أي وقت. ينطبق هذا أيضًا في حالات تعطُّل مركز البيانات. ويتمتع مقدمو الخدمة بمستوى عالٍ من التوافر، كما أنهم وضعوا أحكاماً للتعافي من الكوارث. تتمتع الشركة بوصول أفضل إلى بياناتها ولا داعي للقلق بشأن فقدان البيانات.
قد يكون من الجيد عدم الاعتماد على مزود سحابة واحد فقط. من الأفضل اتباع استراتيجية سحابية تستخدم فيها مزودين مختلفين. الميزة هنا هي أنه يمكنك الحصول على الأفضل من كل مزود على حدة. هذه النماذج المسماة بنماذج السحابة الهجينة هي حل مخصص لكل شركة. ويمكنها أن تتفاعل بمرونة وتتحكم في بياناتها. يتم الجمع بين السحابة الخاصة والعامة مع بعضها البعض. يمكن للشركة أن تقرر تخزين البيانات الأقل أهمية في السحابة العامة ونقل البيانات الحساسة إلى السحابة الخاصة.
كيف يمكن للخدمات الأمنية المساعدة
نمت مشكلة التهديدات السيبرانية في السنوات الأخيرة مع استمرار التقدم التكنولوجي. تواجه المؤسسات حلولاً أمنية أكبر من ذي قبل. تستخدم خدمات الأمن الحديثة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحديد التهديدات والتخفيف من حدتها بشكل فعال. هذه هي أنظمة كشف التطفل (IDS) وأنظمة منع التطفل (IPS). فهي تحلل البيانات بشكل دائم في الوقت الحقيقي، وتوثق نقل البيانات وتحدد التهديدات المحتملة. وبهذه الطريقة، يمكن تجنب الضرر وزيادة الدفاع.
من المهم للشركات التأكد من أن بعض الأشخاص المصرح لهم فقط بالوصول إلى الموارد المختلفة. وقد أنشأ مقدمو الخدمات السحابية حلول إدارة الهوية والوصول (IAM) لهذا الغرض. تُستخدم إجراءات المصادقة متعددة العوامل (MFA) لضمان التعامل مع البيانات بسرية. هذه الخدمات السحابية لا غنى عنها، خاصةً بالنسبة للشركات التي تخضع للائحة العامة لحماية البيانات أو لديها متطلبات امتثال صارمة.
تطورت الخدمات السحابية الآن لدرجة أنها توفر خيارات التشفير، حتى عندما يتم نقل البيانات أو عندما تكون البيانات في حالة سكون. وهذا يعني بالنسبة للشركات أنه يمكن أيضاً منع الوصول إلى البيانات في حالة اعتراضها أو حتى سرقتها. وقد ساهمت قوانين حماية البيانات الشاملة، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، مساهمة قيّمة في زيادة أمن البيانات. لذلك من الضروري للغاية بالنسبة للشركات الحفاظ على أعلى معايير الأمان.
الانتقال إلى العالم المتصل مع خدمة تطوير إنترنت الأشياء
أصبح إنترنت الأشياء (IoT) الآن جزءًا من الحياة اليومية للشركات الحديثة. و خدمة التطوير مساعدة الشركات على ربط التطبيقات أو الأجهزة بالشبكة، وتسهيل تبادل البيانات وأتمتة العمليات.
تتميز أجهزة إنترنت الأشياء بأنها تجمع البيانات باستمرار. وهذا يعني أنها تجمع البيانات من البيئة المحيطة وتكتسب رؤى حول عملية التشغيل. يجب على الشركة بعد ذلك معالجة هذه البيانات وتحليلها من أجل الحصول على معلومات مفيدة. تتمثل إحدى الخطوات التي توفرها خدمات تطوير إنترنت الأشياء في تطوير التحليلات وخطوط أنابيب البيانات. يجب أن توفر رؤى حول البيانات في الوقت الفعلي. في الإنتاج، على سبيل المثال، يمكن أن يعني ذلك أن الآلات يمكن أن تعمل بكفاءة أكبر، وكذلك التنبؤ بموعد الحاجة إلى المشورة.
تساعد حوسبة الحافة على معالجة البيانات مباشرةً في الموقع. وهذا يعني أنه لم يعد من الضروري إرسالها إلى السحابة لتتم معالجتها هناك. عندما تضع في اعتبارك أن وقت الاستجابة السريع مطلوب في الأتمتة الصناعية، يمكن أن يكون ذلك ميزة تنافسية حاسمة.
في إنترنت الأشياء، هناك معايير وبروتوكولات تساعد أجهزة إنترنت الأشياء على العمل معاً دون أي مشاكل. يمكن أن تكون هذه المعايير هي CoaP أو MQTT أو OPC UA، على سبيل المثال.
من المهم حماية أجهزة إنترنت الأشياء من الهجمات الإلكترونية. سيؤدي ذلك إلى حماية للشبكة بأكملها. لذلك من المهم أن تعمل إنترنت الأشياء على النحو الأمثل، خاصة في البيئات الأقل تحكماً.
ما هي التحديات التي تواجهها الشركة؟
إذا اخترت التقنيات الحديثة مثل خدمات إنترنت الأشياء أو السحابة، فأنت بحاجة أيضاً إلى موظفين متخصصين. ولهذا السبب تبحث المزيد والمزيد من الشركات عن مطوري إنترنت الأشياء أو خبراء أمن تكنولوجيا المعلومات أو مهندسي السحابة. ومع ذلك، غالبًا ما تواجه الشركات حقيقة أن هذه كادر متخصص مفقود. ونتيجة لذلك، قد يحتاج الموظفون الدائمون إلى التدريب ورفع مستوى مهاراتهم حتى يتمكنوا من مواكبة التقدم التكنولوجي. وهذا يعني أيضاً تكاليف إضافية للشركة.
النقطة الأخرى التي لا ينبغي تجاهلها هي الأخلاقيات. من المهم بالطبع أن يتم احترام المجال الخاص للمستخدمين وأن تكون طرق جمع البيانات ومعالجتها شفافة. يجب أن تضمن الشركة الالتزام بذلك.
على مدى السنوات القليلة المقبلة، من المتوقع أن يقود الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مستقبل الخدمات السحابية وخدمات إنترنت الأشياء. ستصبح الأجهزة بعد ذلك قادرة على العمل بشكل مستقل أو تعالج نفسها بنفسها. سيؤدي ذلك إلى دفع حدود ما هو ممكن وزيادة الكفاءة.
ما هي المجالات التي يمكن العثور فيها على خدمات البنية التحتية السحابية وخدمات الأمن وخدمات تطوير إنترنت الأشياء بالفعل اليوم؟
الصناعة 4.0 هي مجال يتم فيه استخدام التقنيات الحديثة بالفعل كمعيار قياسي. وقد تمكنت الشركات التي تستخدم هذه التقنيات من زيادة كفاءتها بشكل كبير وتقليل وقت التوقف عن العمل. على سبيل المثال، يمكن توقع الإصلاحات أو الصيانة ويمكن طلب قطع الغيار في الوقت المناسب.
يعمل قطاع الرعاية الصحية جاهدًا على تطوير أجهزة قابلة للارتداء. ستعمل هذه الأجهزة على مراقبة نبض المرضى ونسبة السكر في الدم ومستويات الأكسجين. وسيكون من الممكن بعد ذلك نقل هذه البيانات إلى الأطباء. وعندها لن يتمكن الأطباء فقط من إجراء تشخيص أفضل في الحال. على سبيل المثال، سيكون من الممكن إشراك الأخصائيين الطبيين الموجودين في مكان مختلف.
المدن الذكية هي مجال آخر يتم فيه استخدام التقنيات الحديثة. يمكن الآن جمع البيانات وتحليلها في السحابة، والتي يمكن استخدامها لتحسين جودة الهواء، على سبيل المثال. ومع ذلك، من الممكن أيضاً مراقبة المراكز الاجتماعية وجلب خدمات الطوارئ من الخارج. تُستخدم التقنيات الحديثة أيضاً لمراقبة تدفق حركة المرور، على سبيل المثال. يمكن استخدام التحكم الذكي في إشارات المرور لتوجيه حركة المرور بشكل أفضل وتجنب الاختناقات المرورية. ولا سيما في التجمعات السكانية ومراكز المدن، وهذا لا يساعد فقط على تدفق حركة المرور بسلاسة أكبر، بل يمكن أن يقلل أيضاً من انبعاثات السيارات. من المهم هنا أن خدمات الأمن يتم تنظيمها بطريقة تضمن حماية خصوصية المواطنين. في هذه الحالات، لا يجوز استخدام البيانات إلا للأغراض المقصودة ويجب حمايتها بشكل خاص.
