الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات لقد أصبح شيئًا يوميًا وهو تقريبًا الخيار الأول الذي تفكر فيه الشركات عندما تفعل ذلك توفير التكاليف يريد. يقومون بتخزينها وظائف تكنولوجيا المعلومات إلى دول العالم الثالث، مما يسمح لهم بتوفير ما يقرب من نصف ما ينفقونه عادة في وطنهم. والسبب في ذلك هو أن الرواتب والأدوات والخدمات في دول الاستعانة بمصادر خارجية كثيراً أرخص نكون.

متى ينجح ومتى لا ينجح - مخاطر الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات

في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات يمكن أن تكون هناك مشاكل مختلفة. بعض هذه يمكن أن تكون:

• الجودة أو الهيكل التنظيمي.
• مشاكل من جانب مزود الاستعانة بمصادر خارجية. 
• العلاقة التجارية ببساطة ليست مناسبة.
• سوء الفهم بشأن التوقعات أو الأهداف من جانب واحد أو كلا الجانبين.

الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات يقدم نتائج رائعة عندما يتم تنفيذ أهداف العميل كما يتوقع العميل. وفي هذه الحالة، يكون العميل مسؤولاً عن ذكر توقعاته بوضوح والتواصل المستمر معه شريك الاستعانة بمصادر خارجية للتواصل.