الذكاء الاصطناعي منذ فترة طويلة في الاتجاه السائد - وأصبحت له أهمية متزايدة بالنسبة للشركات. تعرّف هنا على مجالات تطبيق الذكاء الاصطناعي في الشركات، وكيف يمكن استخدامه لتسريع الأتمتة - وما هو الدور الذي يمكن أن يلعبه الذكاء الاصطناعي في المستقبل. عمل مؤقت دورًا في كل هذا.
أمثلة على مجالات تطبيق الذكاء الاصطناعي في الشركات
الذكاء الاصطناعي جزء من الحياة اليومية في العديد من الشركات. وفقًا لدراسةdمستشار فوربس يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بالفعل في العديد من المجالات المختلفة للشركة. وفيما يلي قائمة بالمجالات الفردية.
من النتائج المهمة الأخرى للدراسة: 97% من رواد الأعمال الذين شملهم الاستطلاع يعتقدون أن ChatGPT سيساعد شركاتهم! بالإضافة إلى ذلك، يعتقد 60% منهم أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي على نمو المبيعات. ويعتقد 42 في المائة منهم أن الذكاء الاصطناعي قادر على تحسين إجراءات العمل. ومن الواضح أيضاً أن حلول الذكاء الاصطناعي ستزداد أهميتها في المستقبل.
هذه هي مجالات التطبيق التي يُستخدم فيها الذكاء الاصطناعي بالفعل لتسريع الأتمتة:
1- خدمة العملاءالثلج
تتولى روبوتات المحادثة والمساعدون الافتراضيون بالفعل خدمة العملاء في العديد من الشركات. فهي متاحة على مدار الساعة، وتجيب على الأسئلة وتحيل الطلبات المعقدة إلى الموظفين. وهذا يحسن من رضا العملاء - ويقلل من التكاليف في نفس الوقت.
2 - تجارب العملاء
يحلل الذكاء الاصطناعي بيانات العملاء لإنشاء عروض وتوصيات مخصصة للعملاء. وهذا يؤدي إلى زيادة التحويلات، وبالتالي زيادة المبيعات.
3- البيع العابر والبيع المتبادل
يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد المنتجات والخدمات التي من المرجح أن يشتريها العملاء بشكل كبير. وهذا يمكّن الشركات من زيادة مبيعاتها بطريقة مستهدفة.
4 - المساعدون الشخصيون
كما يتزايد استخدام المساعدات القائمة على الذكاء الاصطناعي مثل "أليكسا" أو "سيري" في قطاع الأعمال. فهي تساعد على تنظيم المواعيد، وتحديد أولويات بعض المهام، وبالتالي تسهيل العمل اليومي للموظفين في جميع المجالات.
5. أتمتة مهام الكتابة
من مقالات المدونات للمواقع الإلكترونية إلى رسائل البريد الإلكتروني، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات: يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أتمتة العديد من مهام الكتابة، مما يوفر الكثير من الوقت.
٦ - المحاسبة
تقوم أنظمة المحاسبة المؤتمتة بواسطة الذكاء الاصطناعي بالتعرف على الأخطاء المحاسبية وإنشاء التقارير ومعالجة الفواتير والمستندات الأخرى. وهذا يقلل من معدل الأخطاء - ويوفر وقت العمل الثمين الذي يمكن استخدامه الآن في مكان آخر.
7- مهام تحسين محركات البحث
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على إنشاء مقالات المدونات وتحسين استراتيجية تحسين محركات البحث الأساسية. يمكن لـ Ki تحليل تصنيفات محرك البحث وبالتالي تحسين ظهور الشركات على الإنترنت.
8 - التوظيف والبحث عن المواهب
تستخدم المزيد والمزيد من الشركات أدوات الذكاء الاصطناعي لتصفية العديد من الطلبات الواردة بكفاءة أكبر. وهذا يمكن أن يوفر على قسم الموارد البشرية الكثير من الوقت.
9- إدارة العلاقة مع العملاء (CRM)
تعتمد أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce على الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات والتعرف على الاتجاهات والتوصية بإجراءات معينة (مثل المكالمات).
10- أتمتة الإنتاج والخدمات اللوجستية
كما يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في الإنتاج والخدمات اللوجستية. يمكن للذكاء الاصطناعي مراقبة الآلات وتنظيم سلاسل التوريد بكفاءة. كما يقلل الذكاء الاصطناعي من معدل الخطأ، الذي يكون أعلى مع البشر.
العمل المؤقت كحل للمتخصصين في الذكاء الاصطناعي
وما علاقة العمل المؤقت بالذكاء الاصطناعي؟ العمل المؤقت - المعروف أيضًا باسم تأجير الموظفين أو العمالة المؤقتة هو الحل الأفضل لتوظيف العمالة الماهرة اللازمة. لأنه بدون عمالة مؤهلة متخصصون في تكنولوجيا المعلومات لا يمكن تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي هذه
العمل المؤقت له ثلاث مزايا رئيسية.
- سرعة الوصول إلى العمالة الماهرةيساعد مقدمو خدمات الموظفين في العثور على خبراء تكنولوجيا المعلومات المؤهلين للمشاريع المؤقتة. غالبًا ما يكون من الصعب جدًا العثور على هؤلاء المتخصصين بسبب نقص العمالة الماهرة.
- المرونةيمكن للشركات توظيف عمالة ماهرة دون التعهد بالتزامات طويلة الأجل، وبالتالي يمكنها التصرف بمرونة كبيرة.
- كفاءة التكلفةبدلاً من تعيين موظفين دائمين بدوام كامل بالطريقة التقليدية، يمكنك العمل وفقاً لمتطلبات المشروع - على سبيل المثال، لتطبيق إحدى تقنيات الذكاء الاصطناعي المذكورة أعلاه في شركتك الخاصة.
وكالة توظيف تكنولوجيا المعلومات - نقوم بتعيين متخصصين في تكنولوجيا المعلومات للذكاء الاصطناعي والأتمتة
IT-Teams Global هي شركة مزود خدمة موظفي تكنولوجيا المعلومات مع سنوات عديدة من الخبرة في توظيف المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات: الموظفون المؤقتون والمستقلون. يمكننا مساعدتك, متخصصون مؤهلون في تكنولوجيا المعلومات الذين يمكنهم أن يجعلوا شركتك على أعلى مستوى في مجال الذكاء الاصطناعي. نحن نتوسط مطور البرمجيات, مهندس التعلم الآليr, مهندس السحابة, مسؤولو الشبكةفني التشغيل الآلي, أخصائي الأمن السيبرانيوفرق العمل عن بُعد
لا تفوّت أي ابتكارات مهمة! اتصل بنا للحصول على عرض غير ملزم في غضون 24 ساعة. كما يسعدنا الرد على جميع أسئلتك حول الذكاء الاصطناعي والعمل المؤقت.
