IT-Outsourcing ist zu einer alltäglichen Sache geworden und ist fast die erste Option, an die Unternehmen denken, wenn sie Kosten sparen wollen. Sie lagern die IT-Funktionen in Drittweltländer aus, wodurch sie fast die Hälfte der Kosten einsparen können, die sie normalerweise in ihrem Heimatland ausgeben würden. Der Grund dafür ist, dass die Gehälter, Tools und Dienstleistungen in den Outsourcing-Ländern viel kostengünstiger sind.

Wann funktioniert es, wann nicht – IT-Outsourcing Risiken

Beim IT-Outsourcing kann es verschiedene Probleme geben. Einige davon können sein:

• ie Qualität oder Organisationsstruktur.
• Probleme seitens des Outsourcing-Anbieters. 
• Die Geschäftsbeziehung passt einfach nicht.
• Missverständnisse von den Erwartungen der Ziele auf einer oder beiden Seiten.

IT-Outsourcing liefert fantastische Ergebnisse, wenn die Ziele des Kunden so umgesetzt werden, wie der Kunde es erwartet. Damit dies der Fall ist, ist der Kunde dafür verantwortlich, seine Erwartungen klar zu formulieren und kontinuierlich mit dem Outsourcing-Partner zu kommunizieren.