وقد أصبحت ذات شعبية متزايدة، وخاصة في السنوات الأخيرة فرق تكنولوجيا المعلومات لم يعد مقرهم في شركة ولكنهم يعملون عن بعد. نظرًا لعدم تواجد الموظفين في الموقع، فمن المهم التأكد من أن فريق تكنولوجيا المعلومات يمكنه العمل بكفاءة وإكمال المشاريع في الوقت المحدد. ولهذا السبب من المهم أن تكون لديك الأدوات والتقنيات في متناول اليد التي تمكن الفرق من القيام بعملهم والتواصل.
ما هي أدوات إدارة المشاريع الموجودة؟
يعد تنسيق فريق تكنولوجيا المعلومات عن بعد هو أهم شيء. هنا، يمكن تعيين المهام، ويمكن تسجيل التقدم ويمكن تبادل المعلومات. هناك بعض الأدوات التي يمكن أن تكون مفيدة هنا:
- تريلو على سبيل المثال، يقدم نظامًا مرئيًا للوحات والبطاقات. يمكن تنظيم المهام هنا. يمكن لكل عضو في الفريق إنشاء مشاريع وتعيين المهام المعنية ويمكن للجميع توثيق التقدم المحرز. Trello مناسب لفرق تكنولوجيا المعلومات البعيدة الصغيرة أو المتوسطة الحجم.
- أسانا يشبه استخدام Trello، ولكنه مناسب أيضًا للفرق الكبيرة. يمكن تحديد عمليات العمل هنا ويمكن تحديد الأولويات.
- جيرا شائع جدًا بين الأدوات. يمكن إدارة المهام هنا، ولكن يمكن أيضًا تنفيذ تتبع الأخطاء. إنها مناسبة لأساليب العمل الرشيقة سكروم والفتيان.
ما هي منصات التواصل الجيدة؟
يجب أن يكون أعضاء الفريق قادرين على التواصل مع بعضهم البعض ويجب أن يكون مدير المشروع أيضًا قادرًا على الوصول إلى فريقه البعيد.
- Slack ist hier eine der am häufigsten genutzten Plattformen. Nachrichten können in Echtzeit ausgetauscht werden, man kann verschiedene Kanäle anlegen und auch Tools wie den Google Drive oder Trello integrieren.
- فرق مايكروسوفت مناسب جدًا إذا كانت الشركة تستخدم Microsoft بالفعل. يمكن إجراء مكالمات الفيديو هنا، ويمكن مشاركة البيانات ويمكن أيضًا دمج Office 365.
- تكبير أصبحت شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة عندما يتعلق الأمر بمؤتمرات الفيديو. يمكن أن يكون هناك العديد من المشاركين هنا. يمكنك مشاركة شاشتك وهناك أيضًا غرفة جانبية للمجموعات الصغيرة. في النسخة الاحترافية، يمكن تسجيل مقاطع الفيديو ومشاركتها بين أعضاء الفريق.
لا ينبغي إهمال الأمن
Natürlich ist die Sicherheit in der Zusammenarbeit eines Remote IT Teams absolut wichtig. Es werden sensible Daten im Internet ausgetauscht, was immer ein Sicherheitsrisiko darstellt.
باستخدام VNP، يمكن لأعضاء الفريق الوصول إلى موارد الشركة والحصول على اتصال مشفر بين أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وأجهزة الشركة.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung gibt die Möglichkeit, eine weitere Sicherheitsebene einzufügen. Hier wird also nicht nur ein Passwort, sondern ein zweiter Identitätsnachweis benötigt. Hier wird entweder eine SMS versendet oder eine Authentifizierung App genutzt. Der Google Authenticator und Authy sind hier besonders nützlich, um ein Remote IT Team zu schützen.
Die Cloud ist in Remote IT Teams sehr beliebt, weil dort alle Daten gespeichert werden. Damit diese sensiblen Daten auch sicher sind, helfen Tools wie Microsoft Azure Security, AWS Security Hub und Google Cloud Armor.