Künstliche Intelligenz ist längst im Mainstream angekommen – und wird auch für Unternehmen immer wichtiger. Erfahren Sie hier, welche Anwendungsbereiche KI in Unternehmen hat, wie damit die Automatisierung beschleunigt werden kann – und welche Rolle Zeitarbeit in all dem spielt.
Beispiele für Anwendungsbereiche von KI in Unternehmen
KI ist in vielen Unternehmen Teil des Alltags. Laut einer Studie von Forbes Advisor kommt Künstliche Intelligenz schon jetzt in vielen verschiedenen Unternehmensbereichen zum Einsatz. Die einzelnen Bereiche werden unten aufgezählt.
Eine weitere wichtige Erkenntnis der Studie: 97 Prozent der befragten Unternehmer glauben, dass ChatGPT ihrem Unternehmen helfen wird! Außerdem gehen 60 Prozent davon aus, dass Künstliche Intelligenz das Umsatzwachstum positiv beeinflussen wird. 42 Prozent glauben, dass durch KI Arbeitsprozesse optimiert werden können. Des weiteren ist also klar: KI-Lösungen werden in Zukunft immer wichtiger werden.
Dies sind die Anwendungsbereiche, in denen KI schon jetzt zum Einsatz kommt und dadurch die Automatisierung beschleunigt:
1. Kundenservice
Chatbots und virtuelle Assistenten übernehmen schon jetzt den Kundenservice von vielen Unternehmen. Sie stehen rund um die Uhr zur Verfügung, beantworten Frage und leiten komplexe Anliegen an Mitarbeiter weiter. Dadurch wird die Kundenzufriedenheit verbessert — und gleichzeitig werden die Kosten gesenkt.
2. Customer Experiences
KI analysiert Kundendaten, um personalisierte Angebote und Empfehlungen für die Kunden zu erstellen. Dies führt zu höheren Conversions – und damit zu mehr Umsatz.
3. Cross- und Upselling
KI kann Produkte und Dienstleistungen identifizieren, die Kunden mit hoher Wahrscheinlichkeit zusätzlich kaufen werden. So steigern Unternehmen ihren Umsatz gezielt.
4. Persönliche Assistenten
Auch die KI basierte Assistenten wie „Alexa“ oder „Siri“ finden zunehmend Anwendung im Business-Bereich. Sie helfen beim Organisieren von Termine, sie priorisieren bestimmte Aufgaben und erleichtern somit den Arbeitsalltag von Mitarbeitern in allen Bereichen.
5. Schreibaufgaben automatisieren
Von Blogartikeln für Webseiten bis hin zu E-Mails, Social-Media-Content und Werbeanzeigen: KI-Tools wie ChatGPT können zahlreiche Schreibaufgaben automatisieren, was viel Zeit sparen kann.
6. Buchhaltung
Durch KI automatisierte Buchhaltungssysteme erkennen Buchhaltungsfehler, erstellen Berichte und verarbeiten Rechnungen und andere Dokumente. Dies reduziert die Fehlerquote – und spart wertvolle Arbeitszeit, die nun anderswo eingesetzt werden kann.
7. SEO-Aufgaben
KI-Tools generieren Blogartikel und optimieren die zugrunde liegende SEO-Strategie. Ki kann Suchmaschinen-Rankings analysieren und so die Online-Sichtbarkeit von Unternehmen verbessern.
8. Personalbeschaffung und Talentsuche
Immer mehr Unternehmen nutzen KI-Tools, um die vielen eingehenden Bewerbungen effizienter zu filtern. Dadurch kann der HR-Bereich viel Zeit einsparen.
9. Customer-Relationship-Management (CRM)
CRM-Systeme wie zum Beispiel Salesforce setzen auf KI, Prozesse zu automatisieren. um Trends zu erkennen und um bestimmte Handlungen (z. B. Anruf) zu empfehlen.
10. Produktion und Logistik automatisieren
Auch in der Produktion und Logistik kommt KI zum Einsatz. KI kann Maschinen überwachen, und Lieferketten effizient gestalten. KI reduziert außerdem die Fehlerquote, die bei Menschen höher ist.
Zeitarbeit als Lösung für Spezialisten in der KI
Und was hat nun Zeitarbeit mit KI zu tun? Zeitarbeit – auch Personalleasing oder Arbeitnehmerüberlassung genannt – ist die beste Lösung, um die nötigen Fachkräfte zu beschäftigen. Denn ohne qualifizierte IT-Spezialisten können diese KI-Technologien nicht implementiert werden-
Zeitarbeit hat drei große Vorteile.
- Schneller Zugang zu Fachkräften: Personaldienstleister helfen, qualifizierte IT-Experten für temporäre Projekte zu finden. Diese Spezialisten sind aufgrund des Fachkräftemangels oft sehr schwierig zu finden.
- Flexibilität: Unternehmen können Fachkräfte einstellen, ohne langfristige Verpflichtungen einzugehen und können so sehr flexibel agieren.
- Kosteneffizienz: Statt feste Vollzeitmitarbeiter auf dem herkömmlichen Weg einzustellen, kann nach Projektbedarf gehandelt werden – zum Beispiel, um eine der oben genannten KI-Technologien im eigenen Unternehmen zu implementieren..
IT Personaldienstleiter – Wir vermitteln IT Fachkräfte für KI und Automatisierung
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